%K Business Process Improvement, Kelas Pengganti, jadwal perkuliahan %T BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT UNTUK LAYANAN KELAS PENGGANTI STUDI KASUS SISTEM INFORMASI UNIVERSITAS KRISTEN DUTA WACANA %X Pengaturan jadwal perkuliahan pada kegiatan di kampus merupakan hal yang sangat penting dilakukan agar semua kegiatan berjalan lancar dan tanpa hambatan. Penjadwalan akademik memiliki kendala seperti ruang kelas yang ingin dipakai oleh matakuliah dan kelas lain, dosen beralangan hadir karena mengajar matakuliah lain, mahasiswa yang berhalangan hadir karena sedang mengikuti matakuliah lain.Keadaan diatas medorong suatu usaha untuk membantu mencari kelas pengganti pada hari aktif kuliah. Untuk mencari kelas pengganti pada hari aktif kuliah ini bisa dilihat dari jadwal perkuliahan mahasiswa yang mengambil matakuliah dan jadwal ruang kelas. Hal ini pula yang menjadi latar belakang penulis melakukan penelitian yang disajikan dalam skripsi ini yang berjudul “Business Process Improvement untuk Layanan Kelas Pengganti Studi Kasus Sistem Informasi Universitas Kristen Duta Wacana”. Pengolaan data pencarian kelas pengganti yang telah dikumpulkan akan diolah menggunakan Microsoft Excel. Pertama input data KRS dan peserta Layanan Kesehatan kedalam Microsoft Excel. Setelah semua data di masukkan kedalam Excel maka penulis mengolah data membuat seleksi dan perhitungan jumlah peserta. Berdasarkan hasil penelitian dan pengujian yang telah dilakukan maka dapat disimpulkan, sistem pengolahan data dibuat untuk bisa melihat hari apa yang bisa digunakan sebagai kelas pengganti. Memudahkan biro 1 dalam menginput jadwal kelas pengganti. Sistem menampilkan data kelas pengganti untuk bisa dilihat mahasiswa dan untuk mengetahui jadwal perkuliahan yang sudah ditetapkan. %A Richardo Kirana Putra 72130001 %L katalog2411 %D 2020 %I Universitas Kristen Duta Wacana