11140087, Akwila Epenus (2020) ANALISIS PENGARUH KINERJA PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KECENDERUNGAN KUNJUNGAN KEMBALI (GRAND DAFAM ROHAN HOTEL YOGYAKARTA). Final Year Projects (S1) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.