?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aufirst=Aulianus+Inas+Tandung&rft.aulast=11140088&rft.au=11140088%2C+Aulianus+Inas+Tandung&rft.inst=Universitas+Kristen+Duta+Wacana&rft.title=PENGARUH+KUALITAS+PELAYANAN+TERHADAP+KEPUASAN+KONSUMEN+GRABCAR&rft.degree=Bachelor&rft.tpages=55&rft.date=July+2019