TY  - THES
Y1  - 2018/02//
ID  - katalog1674
TI  - REKOMENDASI DESAIN WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS KRISTEN DUTA WACANA MENGGUNAKAN WEBQUAL 4.0
A1  - 22104859, Fransiskus Purnomo Hadi
AV  - restricted
N2  - Penelitian ini mencoba melakukan analisis terhadap desain website perpustakaan Universitas Kristen Duta Wacana dengan tujuan untuk mengetahui perbedaan antara persepsi aktual dan harapan ideal pengguna website, yang diukur melalui pendekatan WebQual 4.0 yang merupakan salah satu teknik pengukuran kualitas website berdasarkan persepsi pengguna. Metode WebQual yang digunakan dalam penelitian ini adalah WebQual versi 4.0 yang telah dimodifikasi dengan menambahkan dimensi kualitas antarmuka pengguna dengan tiga dimensi utama WebQual 4.0, yaitu kualitas kegunaan, kualitas informasi, dan kualitas interaksi layanan. Teknik analisis menggunakan Analisis Perbedaan (uji beda t) dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian terdapat perbedaan (gap) antara persepsi aktual dan harapan ideal responden pada masing-masing dimensi. Setelah dilakukan proses redesain, perbedaan (gap) antara persepsi dan harapan responden dapat berkurang, secara keseluruhan peningkatan tingkat kesesuaian dari sebelumnya sebesar 75,55% menjadi 92,45%.
EP  - 52
UR  - https://katalog.ukdw.ac.id/1674/
PB  - Universitas Kristen Duta Wacana
KW  - IPA
KW  -  WebQual 4.0
KW  -  persepsi
KW  -  harapan
KW  -  redesain
M1  - skripsi
ER  -