11130086, ANNA ADVENTA MARIASIH (2017) PENGARUH WORD OF MOUTH DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMILIH GLOBAL ENGLISH SEBAGAI LEMBAGA KURSUS DI KOTA PARE- KEDIRI. Final Year Projects (S1) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.