?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=11130086%2C+ANNA+ADVENTA+MARIASIH&rft.aulast=11130086&rft.aufirst=ANNA+ADVENTA+MARIASIH&rft.title=PENGARUH+WORD+OF+MOUTH+DAN+KUALITAS+LAYANAN+TERHADAP+KEPUTUSAN+KONSUMEN+MEMILIH+GLOBAL+ENGLISH+SEBAGAI+LEMBAGA+KURSUS+DI+KOTA+PARE-+KEDIRI&rft.degree=Bachelor&rft.inst=Universitas+Kristen+Duta+Wacana&rft.tpages=61&rft.date=July+2017