eprintid: 1541
rev_number: 14
eprint_status: archive
userid: 33
dir: disk0/00/00/15/41
datestamp: 2020-07-21 02:04:22
lastmod: 2020-07-21 02:04:22
status_changed: 2020-07-21 02:04:22
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: repository@staff.ukdw.ac.id
creators_name: 11130034, NEFLIN PONGOH
creators_id: neflinep@gmail.com
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: ANDALAS, PURWANI RETNO
corp_creators: Universitas Kristen Duta Wacana
title: ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN 7P TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI KEDAI OAK  YOGYAKARTA
ispublished: pub
subjects: HB
subjects: HD
subjects: HF
subjects: HJ
divisions: manajemen
full_text_status: restricted
keywords: bauran pemasaran (7p) produk, harga, lokasi, promosi, karyawan, proses, bukti fisik dan kepuasan konsumen.
abstract: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh bauran pemasaran (7P) yang terdiri dari produk, harga, tempat, promosi, karyawan, proses dan bukti fisik terhadap kepuasan konsumen di Kedai Oak Yogyakarta. Data dikumpulkan dari 100 konsumen yang melakukan proses pembelian di Kedai Oak dengan menggunakan kuesioner. Hasil penelitian akan dianalisis dengan menggunakan metode Statistical Product and Service Solutions (SPSS). Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda menunjukan bahwa semua variabel bauran pemasaran (7P) yang terdiri dari produk, harga, lokasi, karyawan, proses dan bukti fisik secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen di Kedai Oak Yogyakarta. Sedangkan dengan dari hasil uji T secara parsial terdapat empat variable yang tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen di Kedai Oak yaitu variable produk, lokasi,promosi, dan proses. Adapun variable yang memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen di Kedai Oak Yogyakarta adalah variabel harga, karyawan dan bukti fisik.
date: 2017-07
date_type: published
pages: 65
institution: Universitas Kristen Duta Wacana
department: Manajemen
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   11130034, NEFLIN PONGOH  (2017) ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN 7P TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI KEDAI OAK YOGYAKARTA.  Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.   
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/1541/1/11130034_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/1541/2/11130034_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf