%0 Thesis
%9 Bachelor
%A 71130155, Estert Intansari Papoiwo
%A Universitas Kristen Duta Wacana,
%B Informatika
%D 2018
%F katalog:1227
%I Universitas Kristen Duta Wacana
%K Usabilitas, uji usabilitas, usability, usability testing, task scenario, SUS, Shopee
%P 38
%T EVALUASI PADA APLIKASI SHOPEE INDONESIA DENGAN UJI USABILITAS
%U https://katalog.ukdw.ac.id/1227/
%X Dampak penggunaan teknologi internet terhadap sektor bisnis mengakibatkan munculnya berbagai kegiatan transaksi jual-beli secara online (ecommerce). Salah satu bentuk dari e-commerce adalah marketplace. Shopee Indonesia merupakan salah satu marketplace yang sedang berkembang pesat di Indonesia. Namun, kesuksesan dalam bisnis online ini salah satunya bergantung pada ketertarikan calon konsumen untuk mengakses website atau aplikasi para pelaku bisnis online tersebut. Calon konsumen akan cenderung membuka website atau aplikasi yang menurut mereka menarik baik dari isi konten maupun tampilannya. Oleh sebab itu, diperlukan sebuah analisis dan evaluasi terhadap user interface aplikasi Shopee agar user mendapatkan kemudahan dalam berinteraksi dengan aplikasi tersebut. Evaluasi terhadap aplikasi Shopee dilakukan menggunakan metode uji usabilitas yaitu dengan memberikan task scenario sebanyak 11 task untuk  dilakukan oleh 25 mahasiswa sebagai partisipan dan pengisian kuesioner oleh partisipan tersebut menggunakan System Usability Scale (SUS). Data hasil dari penyelesaian task scenario dan skor SUS dihitung untuk mendapatkan nilai effectiveness, efficiency, dan Satisfaction Rate. Dari hasil perhitungan berdasarkan tiga aspek usabilitas tersebut, didapatkan nilai effectiveness sebesar 69.82%, nilai Overall Relative Efficiency sebesar 49,99% dan total skor Satisfaction Rate sebesar 51,3. Hal ini menunjukkan  bahwa tingkat usabilitas aplikasi Shopee Indonesia masih rendah. Untuk pengembangan selanjutnya disarankan untuk merancang antarmuka yang lebih sederhana dan user friendly.